Queremos poner a su disposición nuestro sistema de servicio al cliente en internet exclusivo para clientes Global Trust.
Este servicio estará disponible para usted los siete d ías a la semana, las 24 horas del día y le permitirá hacer transferencias y cambios en la disposición de sus fondos además de proporcionarle información completa sobre sus inversiones en forma rápida y confiable.
a continuación le presentamos un instructivo, el cual será su guía para que haga de este portal, su mejor herramienta en el monitoreo de sus inversiones y soluciones de ahorro.

1. Para ingresar al portal de clientes, debe hacer click en el icono de acceso clientes, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
una vez dentro, aparecerá una pantalla, en la cual deberá digitar su Rut, sin poner ningún punto ni guió y debe ingresar su clave secreta para finalmente apretar Enviar.

2 . Al aparecer la siguiente pantalla, ud. ya ha ingresado al Portal de clientes global Trust en la que obtendrá toda la información de su cuenta, incluída la composición de sus inversiones.
ahora, para hacer transferencias On-Line debe hacer click en transferencia entre fondos que se encuentra en el indice del lado derecho de la pantalla.

3 . En este paso, ud deberá decidir el modo en que desea hacer la transferencia, es decir, elegir si hacerlo "mediante valor ($)"o"mediante porcentaje (%), haciendo clíck en una u otra opción. En general, si lo que desea hacer es cancelar un fondo se recomienda la opción porcentaje.

4 . Una vez que ya ha decidido el modo de transferencia pasará a la siguiente pantalla en la que deberá determinar exactamente el monto que desea cambiar de un fondo a otro ya sea en porcentaje o en pesos.
Para comenzar la transferencia, escriba el valor o porcentaje que desea transferir al lado del fondo desde el cual desea hacer el movimiento. luego haga click en continuar.

5 . En la misma página, bajo la tabla anterior, aparecerá una segunda tabla. En esta usted deberá distribuir como desee, todo el monto a transferir, en los distintos fondos global trust disponibles para usted. Para seleccionar un fondo, debe hacer click en la flecha junto a select Fund Y Aparecerá El Listado Completo, Seleccione Uno Y Escriba Al Lado, En El Campo designado, el monto o porcentaje a transferir.

• Finalmente, presione enviar para terminar este paso.

6 . Finalmente, en esta p ágina usted tendrá un resumen de su transferencia en el cual debe comprobar si la transferencia resultó exitosa y si está conforme con ella. En caso de arrepentirse, presione cancelar y su transacción será anulada, si se equivoca, presione cambiar y volverá a los pasos anteriores en donde podrá hacer todas las correcciones necesarias y si está de acuerdo con la transferencia, presione confirmar para concluir con la transferencia.

• Contacto Global Trust:
A continuación se le solicitan los datos básicos para otorgarle una satisfactoria respuesta a su inquietud.

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• Call Center: Si tiene alguna duda llame a uno de nuestros asesores financieros de Global Trust son altamente capacitados para entregarle una asesoría profesional y personalizada.

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